MATAMATA.ID – RSUD Dr. H. Abdul Moeloek (RSUDAM) Provinsi Lampung terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kesehatan melalui penguatan koordinasi antar tenaga medis. Salah satu langkah yang dilakukan yakni menggelar koordinasi pelayanan Dokter Penanggung Jawab Pelayanan (DPJP) Kulit pada Kamis, 9 Juli 2026.
Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya rumah sakit dalam memastikan pelayanan kesehatan kulit berjalan secara optimal, terintegrasi, dan sesuai standar mutu pelayanan yang telah ditetapkan.
Kepala Humas RSUDAM, Desy Yuanita, S.K.M., M.K.M, mengatakan koordinasi pelayanan menjadi instrumen penting dalam menjaga konsistensi kualitas layanan kepada pasien, khususnya pada layanan spesialistik.
“Pelayanan kesehatan yang berkualitas memerlukan komunikasi dan koordinasi yang kuat antar tenaga kesehatan. Karena itu, kegiatan ini menjadi ruang untuk menyamakan persepsi, mengevaluasi pelayanan, serta memperkuat sinergi dalam penanganan pasien,” kata Desy Yuanita.
Menurutnya, koordinasi DPJP Kulit tidak hanya membahas aspek teknis pelayanan medis, tetapi juga mengevaluasi berbagai proses layanan yang berkaitan dengan kenyamanan, keselamatan, dan kepuasan pasien.
Dalam forum tersebut, tenaga medis melakukan pembahasan mengenai pelaksanaan pelayanan yang telah berjalan, identifikasi kendala di lapangan, serta langkah-langkah perbaikan yang dapat diterapkan untuk meningkatkan efektivitas pelayanan.
“Evaluasi berkala penting dilakukan agar pelayanan terus berkembang dan mampu menyesuaikan dengan kebutuhan pasien yang semakin beragam. Dengan demikian, kualitas layanan dapat terus terjaga bahkan meningkat,” ujarnya.
Desy menjelaskan, pelayanan yang efektif tidak hanya bergantung pada kemampuan individu tenaga kesehatan, tetapi juga pada kerja sama tim yang solid dan sistem koordinasi yang berjalan baik.
Karena itu, RSUDAM terus mendorong budaya kolaborasi di setiap unit pelayanan guna menciptakan layanan yang lebih cepat, tepat, dan berorientasi pada keselamatan pasien.
“Keselamatan pasien tetap menjadi prioritas utama. Melalui koordinasi yang baik, setiap proses pelayanan dapat berjalan lebih terstruktur sehingga risiko dapat diminimalkan dan mutu layanan semakin meningkat,” jelasnya.
Sebagai rumah sakit rujukan utama di Provinsi Lampung, RSUDAM berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan dan inovasi di berbagai bidang pelayanan guna menghadirkan layanan kesehatan yang profesional dan terpercaya.
“Kami ingin masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik. Oleh karena itu, penguatan koordinasi, peningkatan kompetensi tenaga kesehatan, dan evaluasi pelayanan akan terus menjadi bagian dari upaya perbaikan berkelanjutan yang dilakukan RSUDAM,” tambah Desy.
Melalui kegiatan koordinasi DPJP Kulit tersebut, RSUDAM berharap kualitas pelayanan kesehatan kulit semakin optimal sehingga mampu memberikan pengalaman layanan yang aman, nyaman, dan memuaskan bagi masyarakat Lampung. (**)
